據(jù)新浪科技，多位用戶反饋，3月21日上午，當他們試圖通過長城App進行車輛操作時，卻意外收到了“503 Service Unavailable”的錯誤提示。

故障發(fā)生后，不少車主紛紛在社交媒體上表達了不滿和困惑。車主們紛紛表示，由于無法使用App進行車門解鎖，他們不得不面對被“罰站”在車門外的尷尬境地。

21日午間，長城汽車發(fā)布服務器異常公告。公告稱，由于服務器出現(xiàn)異常，五品牌App及長城汽車App，部分用戶可能無法登錄或正常使用。

長城汽車表示，技術團隊正在全力修復服務器異常問題，功能正在逐步恢復中。建議車主出行期間，攜帶機械鑰匙，避免因無法正常使用App而影響用車。