網(wǎng)紅辛巴再次因帶貨質(zhì)量問(wèn)題登上熱搜!
3月15日,#辛巴帶貨牛排被指存嚴(yán)重問(wèn)題# 、#宣傳給孩子吃的原切牛排實(shí)為調(diào)理肉# 登上微博熱搜,引發(fā)關(guān)注。
有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)反映,購(gòu)買的“倉(cāng)野農(nóng)夫菲力牛排吃到一半發(fā)現(xiàn)三分之一塊帶筋骨的肉,完全咬不動(dòng)”,并質(zhì)疑牛排為“合成肉碎的脂肪粒,肉質(zhì)很碎,像是用邊角料壓制而成”。
值得注意的是,帶貨主播辛巴已經(jīng)不是第一次身陷產(chǎn)品質(zhì)量信任危機(jī)。
被曝賣合成肉!銷售額上千萬(wàn)
據(jù)新黃河報(bào)道,辛選集團(tuán)直播間力推的“倉(cāng)野農(nóng)夫牛排”和“美享時(shí)刻牛排”被消費(fèi)者投訴,質(zhì)疑存在嚴(yán)重問(wèn)題。
有打假博主向新黃河記者提供的證據(jù)顯示,這兩款牛排不僅涉嫌配料表造假、虛假宣傳,還可能存在質(zhì)量低劣等食品安全隱患,上千萬(wàn)元的銷售額背后,消費(fèi)者維權(quán)遇困。
檢出未標(biāo)識(shí)的食品添加劑,生產(chǎn)商被罰
專業(yè)檢測(cè)結(jié)果顯示,“美享時(shí)刻牛排”被檢出含有未在配料表中標(biāo)識(shí)的檸檬酸鈉,“倉(cāng)野農(nóng)夫牛排”則被檢出抗壞血酸、檸檬酸和焦磷酸鹽三種未標(biāo)識(shí)的食品添加劑。
據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì),“美享時(shí)刻牛排”單個(gè)鏈接銷量高達(dá)5萬(wàn)—6萬(wàn)單,“倉(cāng)野農(nóng)夫牛排”單個(gè)鏈接銷量也超過(guò)2萬(wàn)單,每款產(chǎn)品售價(jià)199元,僅這兩款產(chǎn)品的銷售額已達(dá)千萬(wàn)元。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,倉(cāng)野農(nóng)夫位列快手2024年雙11大促生鮮商品品牌榜單TOP2。
據(jù)公開(kāi)資料,美享時(shí)刻牛排有兩個(gè)生產(chǎn)商,分別是河北獻(xiàn)縣御鑫源清真肉類有限公司和河南恒都食品有限公司?!吧n野農(nóng)夫牛排”的生產(chǎn)商是山東卓躍食品有限公司,今年2月7日,山東曹縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)涉事公司進(jìn)行了處罰,處罰的理由為“未按規(guī)定標(biāo)識(shí)食品添加劑”,罰款金額24.7萬(wàn)元。
辛巴團(tuán)隊(duì)或涉虛假宣傳
據(jù)新黃河,辛巴團(tuán)隊(duì)不僅產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,在直播間及產(chǎn)品包裝上的宣傳也疑點(diǎn)重重,部分消費(fèi)者認(rèn)為涉嫌虛假宣傳。
直播間視頻截圖
辛巴及旗下主播在直播間中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)涉事牛排為“原切牛排”,并以“不合成”作為核心賣點(diǎn)?!笆裁唇凶鲊?guó)產(chǎn)現(xiàn)切牛排?現(xiàn)看現(xiàn)切,這牛排原切,然后現(xiàn)發(fā)。全部都是鮮的牛排,現(xiàn)殺然后給你們切的?!?/p>
當(dāng)?shù)暗敖榻B“我們這個(gè)是菲力牛里脊”時(shí),畫面中出現(xiàn)了牛肉部位解析圖,蛋蛋也轉(zhuǎn)身背對(duì)鏡頭,示意后背處,“脊肉旁邊兩塊最瘦的地方,也是牛身上最貴的地方、最嫩的地方。”
辛巴團(tuán)隊(duì)還在直播間極力塑造產(chǎn)品“配料表干凈”“牛肉含量大于90%”“適合孩子吃”等健康安全形象,并有意暗示市面上其他電商平臺(tái)銷售的牛排多為“大豆蛋白合成”“進(jìn)口牛肉便宜”等低質(zhì)產(chǎn)品,借貶低同行來(lái)抬高自身產(chǎn)品。
消費(fèi)者:客服態(tài)度惡劣,不愿意退款
在黑貓投訴平臺(tái)上,有多名消費(fèi)者投訴稱其購(gòu)買的“倉(cāng)野農(nóng)夫牛排”及“美享時(shí)刻牛排”是合成肉,且不少消費(fèi)者還反映稱客服態(tài)度惡劣,不愿意退款。
粉絲超1億,不是首次賣假貨
第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)新快統(tǒng)計(jì),近一個(gè)月,快手平臺(tái)直播帶貨前五排名分別為辛巴、蛋蛋、時(shí)大漂亮、太原老葛和趙夢(mèng)澈。其中,辛巴直播銷售額為59.69億元,蛋蛋為29.8億元,而第三名主播時(shí)大漂亮的直播銷售額為3.76億元。其中,蛋蛋、趙夢(mèng)澈均為辛選旗下主播,時(shí)大漂亮也曾是辛選的主播。
辛巴和蛋蛋都是快手平臺(tái)的頭部主播,快手平臺(tái)信息顯示,兩人的粉絲數(shù)量均超過(guò)1億。
據(jù)北京商報(bào)梳理,辛巴不是第一次身陷產(chǎn)品質(zhì)量信任危機(jī)。
在2020年10月,辛選旗下主播“時(shí)大漂亮”推廣銷售的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”被質(zhì)疑實(shí)為糖水。辛巴對(duì)此道歉,稱愿意以退一賠三形式賠付,預(yù)計(jì)共需賠付消費(fèi)者6198萬(wàn)余元。兩個(gè)月后,地方監(jiān)局通報(bào)稱,由于在直播活動(dòng)中存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為,辛巴相關(guān)公司被罰款90萬(wàn)元。同時(shí),辛巴快手賬號(hào)被封禁60天。
2024年年末,辛巴及其徒弟蛋蛋在一場(chǎng)直播帶貨中,宣稱一款名為“HomePro合普諾愛(ài)畢可免疫球乳鐵蛋白”的調(diào)制乳粉對(duì)鼻炎、發(fā)燒、腳氣、口氣、蕁麻疹等癥狀有效果,且能在兩小時(shí)內(nèi)顯著提升免疫力。有博主據(jù)此向廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行了實(shí)名舉報(bào),質(zhì)疑辛巴的該場(chǎng)直播帶貨涉嫌虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效問(wèn)題。
2025年1月,辛巴帶貨880元海鮮大禮包,包括紅毛蟹、波士頓龍蝦等。但有不少消費(fèi)者反映,螃蟹解凍后全是黑水,根本無(wú)法食用。辛巴回應(yīng)稱,一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。
有網(wǎng)友表示,辛巴帶貨翻車不是第一次了,不能理解那么多渠道,為何一定要在直播間下單。
來(lái)源:21財(cái)經(jīng)客戶端、新黃河、北京商報(bào)、新浪微博、新聞晨報(bào)