2月2日，正月初五，胖東來所有門店恢復正常營業。因顧客人數眾多，胖東來商貿集團發布公告，建議顧客錯峰出行。

公告稱，“全國各地來的人們遠遠超出了賣場的接待能力！客流量太大，排隊等待時間也太長！為了安全和顧客消費體驗，胖東來已進行人流管控，希望大家近期不要集中到胖東來，避免造成失落心情！”

顧客凌晨6點就排隊，3小時進不去

據中國經濟網報道，記者2月2日前往新鄉市大胖超市實地探訪，發現整條街道都排滿了來自全國各地的“胖粉”。超市工作人員在多個點位用喇叭反復播報提醒：“進入超市需要排隊，預計排隊時長在4小時以上。”

俯瞰新鄉大胖超市門口排隊情況。網友@阿貍ALili視頻截圖

為緩解排隊壓力，提供代泊車服務的工作人員不停提醒消費者，可代服務，以便消費者能盡快加入排隊隊伍。面對爆棚的人流量，“胖粉”究竟需要幾點來排隊才能搶占先機？工作人員向記者透露：“今天（2日）早上7點隊伍就已經從街頭排到街尾了，明天您最好早上6點就來！”

在新鄉市大胖超市周邊，部署了多輛警車，醫護人員等也隨時待命，各項應急措施準備就緒，全力保障消費者能夠安全、舒適地購物。

里三層外三層排隊，客流井噴。圖/中國經濟網

另據上海證券報報道，2日早上八點半，胖東來天使城店門口一派火熱景象，顧客隊伍已經排到了距離超市入口處約800米的八一東路上。

一名有著豐富“排隊經驗”的許昌本地人告訴記者：“人們一般七點來排隊，但平時最多排到福順街（距超市約250米），超市九點半開門后大概一小時左右就能進去。今天是新年開業的第一天，保守估計要三四個小時后才能進去。”

圖/上海證券報

從山西來河南旅游的梁女士表示，“我來許昌只打算逛這一個地方，希望每個地級市都能有一個像胖東來這樣的品牌商超。”

“我們今天7點半就來排隊了，當時就已經感覺自己前面有‘一萬人’。”來自湖北武漢的消費者葉建鋼拿著兩大袋從超市購買的熟食“戰利品”向記者表示，自己和妻子大年初一從武漢到洛陽旅游，為了見識一下胖東來的網紅商品，特地于昨日坐車來到許昌。

有外地游客住賓館等開業

據證券時報報道，記者2日趕到許昌胖東來天使城，現場已聚集數千人，游客正在跟隨工作人員指示排隊。據現場排在隊伍前列的游客表示，他是早晨5點前來排隊，已經排到兩三百名，排在最前面的游客據說兩三點就已到達。記者現場詢問排隊者，大多是外地游客，包括山東、山西、重慶、天津等地。

工作人員稱附近賓館住滿了外地游客，有人已經住了好幾天，有位游客表示他在火車站附近住，打聽到天使城門店更熱鬧，特地過來排隊，他分享道，附近的酒店住滿了外地人，本地人都不來排隊了，讓給外地游客。大多數游客都是結伴而來，其中來自山東的一群游客一行8人，開了七個多小時車趕來。

圖/證券時報

現場有工作人員表示，他是通宵上班，8點開始引導顧客排隊，排隊的主要是為了進入超市，商場購物不需要排隊，基本可以直接進入，商場面積大，品牌較多，超市面積較小，容納空間有限。另外比較重要的是，超市有胖東來自營品牌，在其他地方沒辦法買到，商場自營品牌較少。有很多游客提前做了攻略，希望能買到心儀商品。

胖東來節前營收曝光：1月25日單日銷售額超7300萬元

1月26日，胖東來創始人于東來在社交平臺曬出胖東來各門店1月25日的營收情況。

其中，時代廣場店營業額為2991.75萬元，大胖店營業額為1927.25萬元，天使城店營業額1841.07萬元，小胖店營業額1836.15萬元，生活廣場店營業額1148.22萬元，累計超7300萬元。

同時，評論區有網友詢問自由之城開工計劃，“24年銷售情況超出預期，自由之城是不是可以提前施工？”對此，于東來回復稱：“建設時間需要這樣！”

圖源：抖音@胖東來于東來

1月8日，于東來在社交平臺發布消息稱，2024年胖東來集團整體銷售近170億元、稅收6億多元、利潤8億多元、員工平均月收入9千多元。

于東來表示，無論是零售企業服務行業企業或者制造企業、只要合理尊重對待關心員工。然后專注產品質量功能的規劃研發和制造、這樣的企業經營一定不會差、更不會累、而且充滿活力。

早前1月1日，于東來發布2024年胖東來經營數據。數據顯示，胖東來商貿集團2024年全年累計銷售169.64億元（許昌、新鄉兩地共13家門店），12月單月集團累計銷售20.41億元。

具體業態銷售情況中，超市銷售額最高，其中許昌店全年超市銷售額為59.45億元，新鄉店超市全年銷售額為21.49億元。值得注意的是，2024年胖東來的線上商城銷售額超2億元。

據上海證券報報道，消費行業研究人士表示，胖東來在服務細節上尤其突出，例如店員的主動關懷、響應迅速等，使顧客感到被重視，增加了復購的意愿。同時，胖東來所帶來的人流還可以吸引周邊消費者頻繁光顧，對周邊餐飲、娛樂等業態也起到了較強的引流和帶動作用。這種模式不僅為區域商業注入了新活力，也為當地消費市場的增長提供了有力支撐。

本文綜合自21財經客戶端、中國經濟網、上海證券報、證券時報、公開信息