中公教育是國內(nèi)領(lǐng)先的公共就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)提供商，專注于為大學(xué)生、大學(xué)畢業(yè)生及各類職業(yè)專才等知識(shí)型就業(yè)人群提供個(gè)性化和專業(yè)化的就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)橫跨公共服務(wù)崗位招錄考試培訓(xùn)、學(xué)歷提升培訓(xùn)、職業(yè)資格和職業(yè)能力培訓(xùn)等3大板塊。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外，中公教育發(fā)力職業(yè)教育產(chǎn)教融合等新業(yè)務(wù)，研發(fā)應(yīng)用人工智能等數(shù)字技術(shù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界，變革內(nèi)生動(dòng)力。

【產(chǎn)品體系】“一主多翼”的綜合就業(yè)培訓(xùn)格局

中公教育以國內(nèi)數(shù)億知識(shí)型人群為服務(wù)對(duì)象，提供超過100個(gè)品類的綜合就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。經(jīng)過長(zhǎng)期的探索與積淀后，在全國超過1000個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)展開經(jīng)營(yíng)，深度覆蓋300多個(gè)地級(jí)市。

中公教育是國內(nèi)招錄考試培訓(xùn)領(lǐng)域的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。公務(wù)員類招考培訓(xùn)包括國家公務(wù)員、地方公務(wù)員、公選遴選等，事業(yè)單位類招考培訓(xùn)包括事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生招聘、國企、電力電網(wǎng)等，教師類招考培訓(xùn)包括教師資格證、教師招聘、特崗教師等。2023年上半年，公務(wù)員、事業(yè)單位、教師三大序列業(yè)務(wù)占其總收入68%以上。近年來，政策性崗位持續(xù)擴(kuò)招，報(bào)考人數(shù)屢創(chuàng)新高，中公教育市場(chǎng)份額保持穩(wěn)定。綜合類培訓(xùn)包括學(xué)歷提升類、職業(yè)資格和職業(yè)能力類，具體涵蓋考研、專升本、金融財(cái)經(jīng)、IT培訓(xùn)、醫(yī)療、建筑等。2023年上半年，綜合類培訓(xùn)業(yè)務(wù)占其總收入30%以上，推動(dòng)中公教育業(yè)務(wù)穩(wěn)步多元化。

近年來，中公教育積極拓展業(yè)務(wù)版圖，已進(jìn)入產(chǎn)教融合、鄉(xiāng)村振興人才培訓(xùn)、人力資源服務(wù)等領(lǐng)域，旨在更好為各類就業(yè)群體服務(wù)，助力他們實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的充分就業(yè)。

這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)整體服務(wù)于政府、企業(yè)、高校“三端”需求建設(shè)，打造集生態(tài)資源整合、智慧服務(wù)、產(chǎn)教融合、平臺(tái)科研、教育服務(wù)為一體的“五位一體”職教運(yùn)營(yíng)體系，目標(biāo)是成為職業(yè)教育全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商。中公教育已在四川、湖南、湖北、江蘇、安徽、河南、山西等地與多所本科、高職、中職學(xué)校開展了合作。一方面，中公教育面向職業(yè)院校開展共建專業(yè)、共建學(xué)院、合作辦學(xué)等多種形式的產(chǎn)教融合，接入中公教育服務(wù)體系的院校，能夠在教學(xué)、教研、教務(wù)、招生、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)等方面共享資源。另一方面，中公教育面向企業(yè)，訂單式培養(yǎng)企業(yè)急需的技術(shù)技能人才，接入中公教育服務(wù)體系的公司，能夠精準(zhǔn)接收復(fù)合型人才，大幅度降低人才培養(yǎng)成本。

2023年4月，中公教育聯(lián)合國內(nèi)部分標(biāo)桿企業(yè)正式啟動(dòng)“未來鄉(xiāng)村計(jì)劃”。計(jì)劃以聯(lián)建共建新時(shí)代示范村為抓手，以貫穿全國各地的線下網(wǎng)點(diǎn)和線上平臺(tái)為學(xué)習(xí)載體，深度服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略為己任，力爭(zhēng)3年內(nèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村治理骨干和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體人才500萬人。

中公教育還為大型央國企、中小企業(yè)提供人力資源培訓(xùn)服務(wù)。基于政企SaaS云學(xué)堂創(chuàng)新模式，為客戶提供“平臺(tái)+課程+工具+服務(wù)+運(yùn)營(yíng)”的全方位培訓(xùn)解決方案，聚焦人才崗位模型，定制人才培養(yǎng)路徑，全面助力政企提升組織效能。中公教育推出中公優(yōu)職泛職業(yè)提升平臺(tái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”培訓(xùn)新形態(tài)，提供兼職副業(yè)、職業(yè)能力進(jìn)階及證書類課程等培訓(xùn)服務(wù)。上線企易學(xué)堂APP，加速布局企業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)賽道。

【創(chuàng)新模式】勇于顛覆自我、面向未來變革內(nèi)生動(dòng)力

2023年，中公教育一方面聚焦主業(yè)提質(zhì)增效，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式，另一方面探索數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，增強(qiáng)內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。

1.在公司經(jīng)營(yíng)和治理方面進(jìn)行大刀闊斧的改革。

精簡(jiǎn)冗余品類，聚焦核心市場(chǎng)，積極優(yōu)化渠道，做強(qiáng)核心區(qū)域。中公教育自2022年開始調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以利潤(rùn)為導(dǎo)向，降低協(xié)議班占比，提升現(xiàn)金實(shí)收班占比。市場(chǎng)和學(xué)員反映情況良好，依托長(zhǎng)期研發(fā)投入和教學(xué)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)金實(shí)收產(chǎn)品在收入占比中大幅提升。同時(shí)，迎合新媒體時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣改變等情況，在產(chǎn)品模式上更線上化、豐富化、多元化。自2023年12月開始，集中調(diào)整組織架構(gòu)、激勵(lì)政策，實(shí)行收支管理改革，提升區(qū)域分公司的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，讓每個(gè)小組織、小單元在運(yùn)營(yíng)層面有更大的自主決策權(quán)，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。

2.中公教育在基地班建設(shè)方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

在公共服務(wù)崗位招錄考試培訓(xùn)、學(xué)歷提升培訓(xùn)領(lǐng)域，基地班因其全程封閉式管理、小班教學(xué)的模式優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供“吃住學(xué)一體化”的沉浸式、集中高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，適應(yīng)了新生代考試群體的需求。對(duì)于服務(wù)供應(yīng)商來說，在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)大工廠式作業(yè)有利于聚攏資源、降低成本，且基地班客單價(jià)一般高于普通線下線上班型。中公教育長(zhǎng)期加大基地班基礎(chǔ)設(shè)施投資，其投入力度、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

3.數(shù)字化經(jīng)營(yíng)塑造可“實(shí)時(shí)態(tài)勢(shì)感知”的企業(yè)平臺(tái)。

中公教育的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)探索已持續(xù)了15年以上，近年更是大幅增加了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施的投資規(guī)模。這一方面來自于品類快速擴(kuò)張的管理需要，另一方面更在于垂直一體化快速響應(yīng)體系極其適合進(jìn)行數(shù)字化改造，二者縱深匹配后，產(chǎn)生了更高的經(jīng)營(yíng)效率，能將以天為單位的前后臺(tái)響應(yīng)頻次，猛然拉升到接近“實(shí)時(shí)態(tài)勢(shì)感知”的層級(jí)，增強(qiáng)公司基于速度經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2023年，中公教育成立人工智能與教育研究院，逐步探索垂直領(lǐng)域內(nèi)數(shù)字人、生成式大語言模型等技術(shù)在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用和創(chuàng)新，助力資源效益的進(jìn)一步提升。2023年，中公教育還先后與百度、新華網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)黑馬簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面體驗(yàn)并接入通用大模型的能力，共同打造教育AI“數(shù)智人”，共同開發(fā)訓(xùn)練職業(yè)就業(yè)垂類大模型。

【案例意義】融入產(chǎn)教深度融合的發(fā)展格局

職業(yè)教育大有可為。2024年，預(yù)計(jì)高校畢業(yè)生超過1170萬人。“民工荒”與大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難并存，一方面，招錄類考試培訓(xùn)的需求將持續(xù)提高；另一方面，為保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，跨越“中等收入陷阱”，急需對(duì)中高端職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)在職知識(shí)型人群的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)提升。

目前，職業(yè)教育的基礎(chǔ)總體仍然較為薄弱。由于行業(yè)集中度極低，大型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)數(shù)量有限，優(yōu)質(zhì)的職業(yè)培訓(xùn)供給嚴(yán)重不足。未來隨著行業(yè)集中度的提升，職業(yè)培訓(xùn)龍頭企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就業(yè)培訓(xùn)在研發(fā)、管理和營(yíng)銷等核心商業(yè)要素都將逐步突破行業(yè)原有的邊界，創(chuàng)造出高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)供給，以供給端的創(chuàng)新帶動(dòng)需求端的放量，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)的新軌道。

中公教育的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)教育市場(chǎng)，要通過一線教研磨練和快速迭代產(chǎn)品，累積形成實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)及研發(fā)管理專家梯隊(duì)。伴隨著品類的擴(kuò)張和板塊的跨越，專業(yè)研發(fā)不僅可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)下的分工持續(xù)細(xì)化，更可以不斷產(chǎn)生品類間不斷協(xié)同的研發(fā)集群效應(yīng)，大大提升研發(fā)的效率，提升存量研發(fā)資源對(duì)新品類新業(yè)務(wù)發(fā)展的嫁接效率。職業(yè)教育培訓(xùn)B端和C端之間的協(xié)同合作尤為重要，這也是提高職業(yè)教育質(zhì)量和就業(yè)市場(chǎng)匹配度的關(guān)鍵。將C端經(jīng)過驗(yàn)證的產(chǎn)品融入B端職業(yè)院校教育體系，能夠真正讓院校的教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)匹配，培養(yǎng)符合就業(yè)市場(chǎng)需求的人才。

對(duì)于公共就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)提供商來說，招錄類、學(xué)歷提升類、技能培訓(xùn)類市場(chǎng)是規(guī)模有限的細(xì)分市場(chǎng)，但面向廣大職業(yè)院校、企業(yè)行業(yè)的產(chǎn)教融合、人力資源服務(wù)則是規(guī)模上千億元的大市場(chǎng)，且是競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈的“藍(lán)海”市場(chǎng)。僅以數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)為例，2023年全國有6000多所職業(yè)學(xué)校開設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)，專業(yè)布點(diǎn)超過2.5萬個(gè)，增設(shè)300多個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新專業(yè)，這些院校和學(xué)生需要高質(zhì)量的課程、教材、師資、實(shí)訓(xùn)基地等，對(duì)于第三方職業(yè)教育平臺(tái)需求強(qiáng)烈。此外，在有了足夠的課程和學(xué)生規(guī)模之后，后期的技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)空間還很大，例如專升本、考研、考公、技能資格等培訓(xùn)需求，都可以在合作院校內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，獲客成本能夠大大降低。

當(dāng)前，我國正在加快推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革，構(gòu)建產(chǎn)教深度融合的發(fā)展格局，引導(dǎo)和推動(dòng)職業(yè)學(xué)校聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，積極融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為推進(jìn)新型工業(yè)化提供技能人才支撐。相關(guān)的職業(yè)教育平臺(tái)市場(chǎng)前景廣闊。（本文圖片由中公教育提供）