近日，三只羊網(wǎng)絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”持續(xù)引發(fā)關注。

9月17日，據(jù)合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布的情況通報顯示，對三只羊網(wǎng)絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為，現(xiàn)已立案調查，將根據(jù)調查結果依法依規(guī)處理。

圖源：合肥高新發(fā)布

除了合肥市場監(jiān)管部門外，據(jù)《瀟湘晨報》報道，廣州花都區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員對此表示，已經(jīng)關注到此情況，轄區(qū)市監(jiān)所已經(jīng)介入調查，后續(xù)了解情況后會進行回復。

美誠月餅生產(chǎn)商回應

該事件起因源于中秋節(jié)前夕，瘋狂小楊哥旗下各直播間熱推一款名為香港美誠品牌的月餅，宣傳“香港美誠”出品。小楊哥在直播間聲稱，“這款月餅是香港高端品牌，里面是黑松露，還是米其林大師調制的”。該月餅有99元3盒、169元3盒等不同款式，有第三方數(shù)據(jù)顯示，該品牌在抖音近30天的銷售額超過了5000萬元。

然而，該品牌月餅被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)產(chǎn)地在廣州和佛山，其產(chǎn)地、質量等諸多細節(jié)陸續(xù)遭到質疑。天眼查顯示，香港美誠月餅的品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司。該品牌官網(wǎng)顯示，廣州市美誠食品有限公司成立于2019年，是專注食品領域，集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售于一體的高端食品節(jié)日伴手禮品牌。公司主要經(jīng)營包括中式節(jié)慶高端禮品、季節(jié)禮餅、中西烘焙糕點、網(wǎng)紅巧克力爆品、健康食品、休閑食品等一系列產(chǎn)品。

此外，多名代理商均表示：“這家公司在香港沒有門店”，產(chǎn)地基本都是廣州和佛山。一時間，#月銷5000萬元的香港月餅香港買不到#沖上熱搜。

針對近日的網(wǎng)絡輿論，9月16日，廣州市美誠食品有限公司人力資源部相關負責人展示了公司在香港的注冊商標，并稱公司2019年就在香港注冊了品牌，目前遇到這樣的事情也很無奈。

上述負責人還表示：“（網(wǎng)上質疑）我們?yōu)槭裁丛谙愀圩怨荆缓笤趦鹊厣a(chǎn)，我相信，沒有哪條法律規(guī)定說我在香港注冊品牌，不能夠到內地生產(chǎn)的，對不對？如果說覺得這有什么不妥的話，也可以拿出相關的一些法律法規(guī)。”

曾志偉拒絕回應

旗艦店已下架所有月餅產(chǎn)品

據(jù)《南方日報》報道，香港知名藝人曾志偉曾于今年9月初與“瘋狂小楊哥”在直播時介紹推薦美誠月餅，表示“這個送禮是非常好的”，對于小楊哥稱“他們在香港都知道，香港美誠在線下賣700塊錢一盒”也并未否認。

在9月15日的港姐決賽期間，有人向曾志偉提及此事，剛說到月餅二字，曾志偉臉色微變裝作沒聽到，急放話筒逃離現(xiàn)場，結束了采訪，相關話題登上熱搜第一。

9月16日，網(wǎng)友查詢發(fā)現(xiàn)，香港美誠旗下“美誠禮淘寶旗艦店”已下架所有月餅產(chǎn)品，抖音官方旗艦店仍在售，但賬號大量視頻被刪除，只留下一條2023年7月的發(fā)布會宣傳視頻。

羅永浩回應賠付問題

除了三只羊外，交個朋友旗下部分直播間也售賣了該月餅。

近日，羅永浩在直播時表示：“最近爆出來的那個香港美誠月餅，我們查了一下我們公司沒賣過，但我們（旗下）小的垂類直播間好像也中招了，賣了一些，現(xiàn)在他們正在緊張排查資料。我們有幾十個直播間，如果你們在交個朋友的某一個直播間，買過那個美誠的月餅，查完了，這一兩天也是退一賠三的。”

9月16日午間，交個朋友直播間發(fā)布關于“香港美誠月餅”賠付問題的說明：“關于9月13日晚我們承諾的‘香港美誠月餅’賠付問題，這兩天有消費者反饋‘退一賠三’款項仍未到賬。請大家放心，我們的賠付流程正在推進中，由于需要統(tǒng)計核實全部用戶信息，再加上現(xiàn)在正值中秋假期，所以這一過程還需要一點時間。我們會在節(jié)后盡快完成‘先行賠付’，確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者賬戶中。此外，有消費者反饋，在咨詢我們的客服時，客服提到部分情況不適用于賠付。對此我們要對給大家?guī)淼睦_表示道歉，是我們此前對客服的培訓不到位，有些客服同事在面對消費者咨詢時傳達了錯誤信息。我們再次聲明：所有在交個朋友直播間購買了‘香港美誠月餅’的用戶都會得到無差別賠付，請大家放心。”

本文綜合自合肥高新發(fā)布、證券時報、中國基金報、公開信息