21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 見習(xí)記者 林秋彤 北京報(bào)道

近期，興業(yè)銀行、北京銀行、華夏銀行、民生銀行、交通銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行等國內(nèi)多家銀行陸續(xù)發(fā)布公告，取消或調(diào)整無卡取款的業(yè)務(wù)。

此外，記者致電中國銀行、光大銀行、招商銀行、工商銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行等，均表示對無卡取款業(yè)務(wù)做了相應(yīng)的調(diào)整。

上述發(fā)布公告的多家銀行中，大部分在公告中提到，取消或調(diào)整無卡取款業(yè)務(wù)，是為了保障客戶資金安全、加強(qiáng)無卡取款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、提供安全便捷的金融服務(wù)。

星圖金融研究院副院長薛洪言對記者表示，銀行取消或調(diào)整無卡取款業(yè)務(wù)，主要是基于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙或反洗錢需要。無卡取款在很大程度上方便了持卡人，也對銀行的風(fēng)險(xiǎn)防控和異常交易識(shí)別能力提出較高要求。當(dāng)前，銀行為持卡人提供了多樣的取款方式，如同樣不需要卡片的手機(jī)銀行掃碼取款方式，在便捷度上與傳統(tǒng)的無卡取款相差無幾，安全屬性更強(qiáng)。在此背景下，銀行取消無卡取款業(yè)務(wù)可以在不對用戶體驗(yàn)帶來太大影響的情況下降低運(yùn)營成本，因而成為一種可行的選擇。

記者通過中國銀行客服了解到，該行線上無卡取款業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停。客戶如需取款，需要攜帶個(gè)人銀行卡等身份證件到ATM機(jī)或柜臺(tái)辦理。目前線上轉(zhuǎn)賬不受影響，限制無卡取款原因是響應(yīng)國家加大對電信詐騙防范力度的號(hào)召，更好地保護(hù)客戶存取款安全。

交通銀行客服對記者表示，顧客可以用手機(jī)掃碼ATM機(jī)上的二維碼進(jìn)行無卡取款，也可以攜帶銀行卡到柜臺(tái)辦理取款。ATM機(jī)取款會(huì)根據(jù)一類卡和二類卡有不同的限額標(biāo)準(zhǔn)，若顧客有大于5萬人民幣的取款需求，建議提前和網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。

交行客服稱，目前是出于安全目的調(diào)整了無卡取款業(yè)務(wù)，短期內(nèi)不會(huì)恢復(fù)。

中國建設(shè)銀行客服對記者表示，目前建行的無卡取款業(yè)務(wù)也已經(jīng)取消，若想取款，需攜帶銀行卡去柜臺(tái)或者ATM機(jī)辦理，“之前是有客戶因?yàn)檫@個(gè)被騙，有的人鉆這個(gè)漏洞就被詐騙，所以說這項(xiàng)業(yè)務(wù)被叫停了。”

建行的取款限額與交行類似，ATM機(jī)取款每張卡一天最多取2萬人民幣，柜臺(tái)取款5萬以內(nèi)可以直接取，超過5萬元（包括5萬）則需提前預(yù)約。

建行客服還表示，無卡取款業(yè)務(wù)的后續(xù)安排暫不清楚，需要看總行的安排，有可能會(huì)優(yōu)化，但目前還沒有接到通知。

薛洪言認(rèn)為，實(shí)體銀行卡的安全性，更多體現(xiàn)為實(shí)體卡辦理過程中與持卡人真實(shí)身份的強(qiáng)綁定關(guān)系。其實(shí)，只要在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)做好用戶身份識(shí)別工作，無卡操作就是可行的。換言之，只有在無法高確定性識(shí)別用戶身份的前提下，才會(huì)強(qiáng)調(diào)實(shí)體銀行卡的安全性，隨著用戶身份識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)體卡的不可替代性會(huì)越來越小，無卡操作會(huì)逐漸成為主流。

中國人民銀行在加強(qiáng)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)通知中早有規(guī)定，自2017年5月1日起，全面關(guān)閉芯片磁條復(fù)合銀行卡的磁條交易，各商業(yè)銀行應(yīng)采取換卡不換號(hào)、實(shí)時(shí)發(fā)卡等措施加快存量磁條卡更換為金融IC卡。

據(jù)了解，磁條銀行卡容易被消磁且個(gè)人信息易被盜取，安全性較低，芯片銀行卡即IC卡，用戶的敏感信息難以被復(fù)制和偽造，安全性更高。