近日，多名網(wǎng)友吐槽愛奇藝基礎(chǔ)會(huì)員無(wú)法跳過視頻片頭的120秒廣告，“吃相難看”，“憑什么充會(huì)員了還得看廣告。”更有網(wǎng)友直言“愛奇藝基礎(chǔ)會(huì)員不能跳廣告，那開會(huì)員的意義在哪？”
據(jù)@東方財(cái)經(jīng)，愛奇藝官方客服對(duì)此回應(yīng)稱，基礎(chǔ)會(huì)員可以正常觀看會(huì)員內(nèi)容，只支持單設(shè)備使用，不包含跳過片頭片尾廣告權(quán)益，而黃金會(huì)員可以直接跳過片頭片尾廣告。在價(jià)格方面，基礎(chǔ)會(huì)員連續(xù)包月原價(jià)為15元/月，黃金會(huì)員則為25元/月。基礎(chǔ)會(huì)員是為了適應(yīng)不同的用戶人群，建議根據(jù)需求進(jìn)行選擇。
對(duì)于是否開了黃金會(huì)員就可以跳過所有廣告，愛奇藝官方客服表示，“黃金會(huì)員是會(huì)為您減免部分播放前的一些貼片廣告時(shí)長(zhǎng)，但是您在使用會(huì)員的過程中還是有可能會(huì)出現(xiàn)其他方式投放一些商業(yè)性廣告。您可以點(diǎn)擊廣告頁(yè)面的關(guān)閉或者跳過按鈕，跳過廣告播放，不會(huì)是強(qiáng)制讓您觀看的。”
“愛奇藝限制投屏案”一審落槌
近日，“愛奇藝限制投屏案”原告朱元透露，該案一審判決已出。“愛奇藝限制投屏案”一審判決結(jié)果是：原告作為愛奇藝App黃金VIP會(huì)員，在2025年7月15日前享有720P和1080P清晰度的投屏權(quán)益；本判決生效之日起七日內(nèi)，愛奇藝公司補(bǔ)償原告41天的黃金會(huì)員VIP會(huì)員時(shí)長(zhǎng)。
據(jù)現(xiàn)代快報(bào)消息，朱元在2017年就成為愛奇藝會(huì)員，事發(fā)時(shí)，他已經(jīng)是愛奇藝的7年“老粉”。此前在使用愛奇藝的過程中，朱元一直使用投屏功能，當(dāng)時(shí)任何清晰度的投屏都可以選擇。2023年1月11日，朱元發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員。于是在2023年1月31日，朱元將愛奇藝告上法庭。
原告朱元認(rèn)為：“既然一審判決給我補(bǔ)了41天會(huì)員，懇請(qǐng)愛奇藝也補(bǔ)給在2023年1月11日到2023年2月20日的黃金會(huì)員用戶同等時(shí)長(zhǎng)吧。”朱元呼吁，“現(xiàn)在只是我一個(gè)人勝訴了，現(xiàn)在的機(jī)制讓愛奇藝同等對(duì)待受損會(huì)員都做不到，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該推動(dòng)這種機(jī)制盡快建立。”7月13日，在一審上訴期的最后一天，原告朱元決定提起上訴。
營(yíng)收下滑背后：會(huì)員收入收縮
2024年一季報(bào)顯示，當(dāng)期，愛奇藝營(yíng)收79.27 億元，同比下滑5.0%；凈利潤(rùn)6.553億元，同比增長(zhǎng)6%。
營(yíng)收下滑背后是，愛奇藝關(guān)鍵的會(huì)員收入收縮。一季度，愛奇藝會(huì)員業(yè)務(wù)收入為48億元，同比下滑13%。此外，從今年一季度起，該公司不再披露用戶數(shù)和ARM。
“由于不同的會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)著不同的權(quán)益和價(jià)格，由此也會(huì)帶來(lái)不同的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，僅以某一時(shí)點(diǎn)或某一時(shí)期的訂閱用戶數(shù)量來(lái)反映業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)展實(shí)際上是不完整的，缺乏客觀性。”在當(dāng)期財(cái)報(bào)電話會(huì)上，愛奇藝高級(jí)副總裁段有橋解釋。
作為對(duì)比，一季度，受《繁花》等項(xiàng)目推動(dòng)，騰訊視頻會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)8%至1.16億。在2023年年末，騰訊視頻會(huì)員數(shù)為1.17億，同期愛奇藝會(huì)員數(shù)1.003億。鑒于愛奇藝會(huì)員收入下滑13%，其與騰訊視頻會(huì)員差距大概率在拉大。
會(huì)員收入下滑原因在于，去年《狂飆》帶來(lái)的高基數(shù)。
據(jù)愛奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇對(duì)外透露，《狂飆》是愛奇藝成立近13年流量最大、收入最高、影響力最大的一個(gè)劇。2023年一季度，受該劇推動(dòng)，愛奇藝會(huì)員收入達(dá)到55億元，同比增長(zhǎng)24%。當(dāng)期，愛奇藝總收入同比增長(zhǎng)15%至83億元。
此種境況也意味著，《狂飆》之后，愛奇藝再無(wú)“狂飆”。
來(lái)源：東方財(cái)經(jīng)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道（記者：賀泓源,仲宇璐）、現(xiàn)代快報(bào)（記者：季雨）
